市中心医院举办医患沟通专题培训
6月28日下午,市中心医院举办医患沟通规范专题培训。该院医务处副主任崔易坤为近200名参会人员讲解医院沟通规范和技巧。
崔主任以典型、生动的案例,对医患沟通的概念、内容、对象、方法技巧以及医患沟通应遵循的法律法规进行了详细的讲解,让大家在实例中明白了建立良好医患关系有效的方法,懂得了一名优秀的医护人员不仅要提升技术和服务能力,更要主动做好医患之间的沟通。
培训结束后,大家纷纷表示医务处组织的此次培训很有针对性,对于于减少医患纠纷,建立和谐医患关系具有十分重要的作用。医务处主任杨培表示,此类培训对于医院医护人员在今后的工作中不断提高自身素质、掌握沟通艺术、保证医疗质量有很好的帮助,同时我们也将努力为患者营造一个舒适、安静、安全的环境。