11月4日     ，绵阳市中心医院组织管理人员一行20人到台北市万芳医学中心，进行为期两天的学习培训。

    培训中，万芳医学中心介绍了该医学中心的概况及医院经营管理策略，然后分别就医院评审、人力资源管理、后勤设施设备应急管理与风险评估、优质就医流程管理、医院评鉴与病历管理、质量管理、不良事件管理等方面的内容进行讲解。培训会后，实地参观了该医学中心的就医流程。

    在培训会后的学习心得交流会上，大家纷纷就在万芳医院的所见所闻所感畅所欲言，并结合自己的岗位提出了设想。大家认为万芳医院人文关怀理念体现很充分，从就医流程到质量管理，从等级评审到社区服务，精细化的管理，人性化的设计，强大的团队执行力都塑造了该中心的品质，最终使得万芳医院脱颖而出，成为全台湾唯一连续三次通过JCI认证的医院。

    最后，副院长鲜于剑波谈到，从万芳医疗中心的成功看到，医疗中心的准确定位，以评促建的做法，以人为本的观念打造出品质，塑造了其特有文化。其医疗团队的优秀还在于他强大的执行力，团队能够根据总体目标和方向，通过不断地学习去发现、思考并解决问题。精细化管理渗透到整个医疗行为，点点滴滴的积累最终提升了内涵，塑造了品质。强化管理、转变观念，从身边的每一件小事做起，才能不断提升质量，塑造品质，促进医院的全面进步，从而更好地服务于民。

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    万芳医学中心位于台湾北部台北市，地处昔日“万隆”与“芳川”两矿场，“万芳”之名由此得来。自1989年动工修建，1996年7月委托给台北医学大学经营，视同台北医学大学附属医院，与两附属医院（北医附设医院、双和医院）在临床教学研究、人力资源、医疗服务及其他资源上相互支持，成为台北医学大学全校各系所学生见、实习场所及临床研究的教学环境。是台湾19家医学中心之一，是台湾唯一三次通过JCI认证的医院。万芳医疗中心是一所世界著名的医院。对全世界的医疗机构而言，其著名在于万芳医院是一家“国际标准化最完整的医院”。设立有结核病中心、中风中心、计算机刀中心、中西医疼痛中心、烧伤及困难伤口全人照护中心、生殖医学中心、镭射美容中心、用药咨询中心、干细胞研究中心等发展多元具有特色的医疗中心。