2月18日，护理部在道德讲堂组织举行了2013年度优质护理“星级试点病房”创建工作总结及表彰大会，全院护士长及护士120余人参加了此次会议。肝胆、乳腺、口腔科；呼吸科；急诊科；血液、中医科四个的试点病房参加了汇报。

 “星级试点病房”创建工作是我院为积极推进公立医院改革，深化优质护理服务工作，落实护士岗位管理和护理精细化管理，提高护理质量和患者满意度，提升护理人员的幸福指数而开展的。2013年护理部制定《深化优质护理内涵建设的推广方案》在全院部分科室探索开展了优质创新“星级试点病房”工作，为全院下一步全面开展星级病房建设提供思路和依据。该项工作历时一年，经过了评选、创建、考核、总结四个阶段。在创建过程中，试点病房按照“抓基础，懂规范，提品质”总要求，同时结合本科实际情况制定了创建方案并组织实施，将住院患者、出院患者、护理人员满意度、护理投诉、护理部质量督办纳入此次考核评价。

会上，四个科室展示创建的过程及成果，结合前期的考评，呼吸科荣获星级试点病房“创建优胜奖”，急诊科荣获星级试点病房“优质护理服务创新奖”。 2014年医院将继续深化优质护理服务，加强护理队伍内涵建设，在全院全面开展“星级病房”创建及评定工作，建立优质护理的长效机制，使我院的护理工作再上台阶，努力实现患者满意、政府满意、社会满意、医务人员满意的目标！