市中心医院开门纳谏 接受监督评议——放射科开展服务开放日活动
绵阳市中心医院在行风评议活动第二阶段工作中,推陈出新,开展系列“医院服务开放日活动”,开门纳谏,主动接受社会监督评议。该院放射科作为“医院服务开放日”活动首站,于7月16日下午广开大门,接受社会各界指导与监督,行风评议监督员、患者代表、医院领导等出席活动。 16日下午,多位行风评议监督员及患者家属代表齐聚一堂。首先,放射科主任刘启榆对放射科基本情、服务流程、主要设备、学科发展及未来发展规划作了简要的介绍,使各位代表对科室整体有了大体了解。同时科室诊断组、技术组、护理组组长分别就自己的专业特色及发展作了详尽的阐述,使代表对科室结构运行有所了解。随后在院领导及科室主任的陪同下,代表们参观了科室内的诊疗环境,以及DSA、DX、宝石CT、核磁共振等大型设备。 “我自己的母亲前不久才做了介入冠脉造影检查。今天才知道有宝石CT这样的设备,检查过程轻松,检查结果却清晰准确。”“前几天体检,在窗口登记完就在候诊区等候,然后显示屏上显示了我的号码和名字并叫号,检查过程井然有序。”在肯定放射科医务人员业务技术精湛的同时,病员家属也谈到,希望放射科优化服务流程,减少检查及出报告的等待时间。 行风评议监督员肯定了医院“服务开放日”的活动形式,真真切切体现了医院开门纳谏、以评促建的态度和决心。他们还提到,医院发展很快,高端设备的引入为明确患者诊断提供了强有力的保证,放射科要在让病员更放心的同时,细化服务,简化服务,要让病人就医更舒心,更顺心。 医院领导对各位行风评议监督员、患者家属的到来表示感谢,并指出医院一直敞开大门,迎接社会各界的指导监督,并要针对这次活动所提及的医院服务存在的问题进行梳理整改提高,为实现医患和谐夯实基础。