绵阳市中心医院PACS系统维护服务采购公告
因工作需要，绵阳市中心医院拟对PACS系统维护服务进行比选采购，现面向社会公示，诚邀符合条件要求的供应商参加。
一、项目编号：MYCH比选（2022）013号
二、项目名称：PACS系统维护服务
三、项目数量：服务期3年，合同一年一签订。
四、最高限价：15万/年
五、项目要求：
（一）服务要求
1.服务软件：蓝网科技股份有限公司PACS系统LN V7.0C
2.服务期限：服务期3年
3.服务地点：绵阳市中心医院
4.维保服务内容：
（1）需要对医院软件进行升级或完善时，提前与医院做好沟通及技术交底，升级完成后对医院人员进行必要的培训工作，并提供软件使用及运维说明。培训对象包括医生、护士和信息科工程师。
（2）伴随着医院业务及需求的变化，工程师应积极参与医院应用需求的收集、分析和论证工作，提供流程改造、报表编制及数据提取服务。正式发布前应会同甲方进行严格的测试工作，对原有系统环境进行备份，出具正式的测试报告，最大限度地减少因发布升级程序导致的各类系统扰动。
（3）定期（每个月应不少于7天的时间）派遣工程师到现场巡检和分析系统运行环境和状况，向医院提交巡检分析报告，针对问题及时采取调优措施，防患于未然。内容应包括：服务器及数据库系统维护，资源状态检查、服务组件检查、数据库备份、日志文件进行整理、清除无用资源等；
（4）定期（每月应不少于1次）电话回访甲方软件的使用科室，主动了解软件使用情况和提供指导建议，如果发现软件存在问题应及时解决，保障软件的稳定运行及高效使用。
（5）医院在开展信息系统整体建设时，有义务协助医院在系统规划时提供技术支持，并按照医院整体方案对服务器、数据库及网络环境进行配置。在医院要求及担保下、在不破坏产品结构及保证系统安全的情况下，必须对相关应用提供技术指导和接口服务。
（6）在医院整体运行环境出现系统性故障时（如：数据库问题、性能问题），应及时协调技术力量及时解决，最大限度地减少系统宕机和拥塞的时间。
（二）、商务要求
服务内容及明细
1．维护期限：
服务期3年，合同一年一签订。
2.内容要求
（1）电话报障和技术支持(7*24小时)服务，如果出现日志错误或警告提示，但系统尚能正常使用且不影响最终用户方正常工作的，乙方应在接到甲方电话或邮件通知后的24小时内分析出系统故障原因，并由乙方提供建议性的解决方案。
（2）E-MAIL报障和技术支持(7*24小时)。
（3）远程技术支持服务(7*24小时)。
（4）为甲方建立档案，内容包括合同签订后系统的维护情况，系统调整记录、用户提交的问题和乙方、原厂技术中心关于这些问题的解决情况，为将来的系统故障排查和配置更改提供第一手资料。
（5）首次系统健康检查一次。
（6）定期（每个月应不少于7天的时间）派遣工程师到现场巡检和分析系统运行环境和状况，向医院提交巡检分析报告，针对问题及时采取调优措施，防患于未然。内容应包括：服务器及数据库系统维护，资源状态检查、服务组件检查、数据库备份、日志文件进行整理、清除无用资源等；定期（每月应不少于1次）电话回访甲方软件的使用科室，主动了解软件使用情况和提供指导建议，如果发现软件存在问题应及时解决，保障软件的稳定运行及高效使用。
（7）当甲方系统出现故障时，乙方提供15分钟快速响应，24小时内到场解决系统故障问题，恢复系统正常运行，本项目指定专门的售后负责人并提供联系方式。（提供7x24小时技术支持）。
（8）为甲方提供需要的相关培训工作。
（9）其他要求
9.1.PACS系统危急值回传3月15日之前上线使用。
9.2.PACS全院电子签名系统4月15日之前上线使用。
9.3.超声科叫号外屏显示调整4月15日之前上线使用。
9.4.PACS平台接口（包含单点登录）4月30日之前调试完毕。
9.5.PACS系统所用的USB采集手柄、脚踏采集器，由蓝网科技股份有限公司推荐厂家进行购买，蓝网科技股份有限公司确保产品可以正常使用。
3、付款方式
年维保费分2次支付，签订合同执行维保6个月后支付50%（考核合格，达到要求），年服务期满且验收合格后支付剩余50%（考核合格，达到要求）。
六、参加投标的供应商应具备的条件：
1.具有独立承担民事责任的能力。
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力。
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
5.供应商参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
6.本项目参加政府采购活动的投标人、法定代表人(非法人负责人、自然人本人)在前3年内不得具有行贿犯罪记录。
7.法律、行政法规规定的其他条件。
8.本项目不接受联合体投标。
七、投标供应商报名时需要提交的资料
1、报名文件封面。（附件1下载）
2、提供有效的《营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》或三证合一的《营业执照》。
3、法人的授权书、法人和授权代表身份证复印件。
注：以上文件每页均需加盖鲜章。
八、提供响应文件所需内容。
1、响应文件封面。（附件2下载）
2、提供有效的《营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》或三证合一的《营业执照》。
3、法人的授权书、法人和授权代表身份证复印件。
4、针对我院的维保方案（包括但不限于：服务计划、人员配置、配件备库等）
5、供应商维保的其他用户名单
6、报出年维保价格。
7、报出维保以外的其他服务价格。
8、响应服务要求和商务要求的承诺。
注：响应文件用A4纸制作正本1份、副本2份，正本和副本必须装订成册；须采用粘贴方式左侧装订，不得采用活页夹等可随时拆换的方式装订。以上文件每页均需加盖代理商鲜章。正本和副本须封装在一个文件袋中，密封袋上应注明投标人名称、比选编号、项目名称，密封袋的封口处应粘贴牢固，并加盖密封章（投标人印章）。
九、报名方式
1、供应商按照报名所提交资料（盖鲜章）要求按顺序扫描成一个PDF文件发送到2242490135@qq.com邮箱，邮件名为：项目名称+公司名称。
2、邮件报名截止时间：2022年3月14日17时正。
十、开标时间和地点
1、开标时间和地点及响应文件递交截止时间及递交地点电话另行通知。
2、响应文件必须在递交截止时间前送达指定递交地点。
3、逾期送达的，不符合封装规定的，恕不接收。
4、本次谈判不接受邮寄的响应文件。
十一、联系人及电话
项目咨询：沈老师 0816-2241967
报名咨询：张老师 18081208357
联系地址：绵阳市中心医院综合楼3-9A
重要提示：疫情期间，无必要事务切勿到访医院，可通过电话和邮件咨询相关事务。若必须到医院现场办理相关业务，必须带48小时内核酸检测报告。
绵阳市中心医院采购科
2022年3月7日
