为健康多做一点:手术室外的逆转“一跪”
11月23日下午的医院手术室外,来自广元的中年男子张某再也禁不住眼泪,扑通一下跪在了身着手术服的耳鼻咽喉科胥斌医生的面前,泣不成声地说:“感谢医生救了我儿子的命!刚才实在是对不起……”
11月22日晚,张某1岁7个月的儿子因吃花生导致气道堵塞,并伴随感冒症状。辗转当地几家医院后,检查发现气道异物并伴有肺炎。11月23日下午4时许,张某及亲属带着患儿来到绵阳市中心医院,经耳鼻喉科急诊入院,此时,患儿血氧饱和度仅为80%。因患儿不停咳嗽导致气道异物发生变化,加之先前检查的CT成像不清等原因,需要急诊手术前做相应必须的检查。然而此时,听说又要做检查,张某情绪开始激动并表现出不配合。面对患儿家属的不理解,胥斌(中共党员)医生一边耐心解释再做术前检查的必要性,一边邀请儿科重症监护室的医生前来会诊,制定详细的应急预案以备不测。最终,张某被胥斌的诚恳所打动,同意配合医生检查和手术。最终,肺部左右两侧的花生残渣被顺利取出,患儿手术取得圆满成功。当胥斌将这一喜讯告诉张某时,这位中年男子再也控制不住自己的情绪,于是便出现文章开头的一幕。
“小切口解决大问题”,在院党委开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中,向社会进行“不为不办找理由,只为办好想办法”公开承诺。活动中,全院各党支部、全体党员及职工深入贯彻院党委“让患者少跑一趟、让患者少等一天、让患者少痛一点,为健康多做一点”的“三少一多”服务理念,从本职工作做起,从身边的小事做起,从医疗服务中的“痒点”和“难点”做起,以患者需求为导向,脚踏实地,积少成多,努力营造安全舒适便捷的医疗秩序,体现公立医院为人民的宗旨。