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后勤处与护理部联合召开改进服务联席会

发布时间:2015-04-08 本文来源:宣传科 阅读次数:0

4月7日,后勤处与护理部联合召开改进服务联席会,针对后勤服务工作,听取临床科室的意见和建议,并就有关工作进行了沟通。各科室护士长及后勤各班组共40余人参加了本次会议。副院长杜继宇出席会议并讲话。

会上,副院长杜继宇讲到,本次临床科室联席会召开,旨在进一步落实改善患者就医体验有关工作精神,通过后勤科室与临床科室这样面对面的沟通互动,达到改善服务,优化流程的目的,不断提高后勤服务的及时性和满意度。最终实现为患者提供更加优质的服务。同时,对于即将全面开展的医院节能降耗工作,希望大家积极参与,出谋划策。相信通过改进后勤保障工作,也有助于提高病区管理水平。

随后护理部主任王海燕、后勤处主任苟俊昌按照会议议程做了发言。与会同志围绕水电气使用、营养膳食配送、布类洗涤配送、护工人员配置等展开讨论,后勤处分别对提到的问题给予了解释和沟通,表示将认真研究妥善处理临床科室反映的问题,切实改进服务,提高服务质量。参会的科室护士长肯定了后勤处积极服务临床的做法以及取得的后勤服务成效,这样的改进提高将有助于更好的服务患者。

据悉,后勤与临床科室联席会将在每季度举办一次,通过这样的方式加强后勤与临床的服务配合,提高各项工作效率和质量。

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