开门纳谏 促膝谈心
为进一步提升医院服务,广泛听取社会各界对医院服务和发展的意见建议,5月25日16:30-18:00,肾病病区进行了肾病科服务社会开放日活动。行风评议员代表、绵阳政协委员代表、医院领导、肾病科20余名病员及家属和肾病科的部分工作人员约40人参加了开放日活动。
活动中,肾病科副护士长曾晓红首先用ppt和mv从科室介绍、服务承诺、服务内容、服务方式、便民举措和科室展望方面向参加活动的代表介绍了肾病科的现状,随后便开始广泛收集了病友们的意见和建议。
整个活动现场气氛活跃,病友们畅所欲言,就科室医疗查房及医院加强预约,排队等候检查等方面提出建议,病员肖阿姨以亲身经历更是对科室作出了高度的赞扬,一连列举了八九个她喜欢的医护人员的全名和一些让她很感动而我们看来很平常的事迹;政协委员代表从科室内部、医院本身及政府职能方面就报账流程、“检查中心”、医院周边环境建设等进行探讨。