何谓抓落实提高品质，其实并不难，时时处处注意改进手边工作就是做好的做法。

医院办公室文印室与等级复审办因为工作经常联系，在此基础上组成文印品管圈，以更好的开展工作。他们聚在一起就手头工作事项，运用头脑风暴讨论罗列出各种存在的不足。结合各项不足发生的频次和重要程度，确定出改进的先后顺序。

最近，由于各科室都需要制作和完善大量的档案资料，增添不少档案盒，而档案盒的标签则需要打印装填。如何提高档案盒规范化程度，既易于使用又方便识别还要突出美观，成为这个品管圈确定的改进主题。

有着10多年打字编排工作经历的文印室文员郑娟介绍，科室要求打印制作类别、项目不同的档案标签，而每个科室在颜色、大小、字体上都有自己的偏好。这样做下去，难免全院档案标签五花八门，难以统一，看着也不舒服。等级复审办李桂蓉、文印室文员郑娟、易小红、在文印室协助工作的驾驶员王继川等，结合档案有关管理标准以及以往标签样例，统计分析了目前标签设计以及文印服务方面的问题，决定设计制作统一色块、样式的标签，并裁剪制作后送给各科室使用。

接下来，文印品管圈的成员们围在电脑边讨论、比划，形成初稿，又请多个部门提出改进意见。几天以后，样式统一、美观大方的标签打印好了，裁剪分类后，顺利发到了各科室。临床科室拿到标签后，对这项改进服务纷纷给予肯定和表扬，大家说这样一来可以统一标签样式，二来也免得各科室专门安排时间来文印室，浪费不必要的时间。

大事够不着，小事没兴趣做，这样的行为陋习严重影响现代医院良性发展。如果每个人能主动发现工作的不足，把小事做好做精，何尝不是对整体工作品质实实在在的贡献。