11月18日     ，在绵阳市中心医院第二会议室，市中心医院与台湾圣马尔定医院就医院管理进行了深入的交流，对提高医疗服务品质达成建设性框架合作意向。台湾圣马尔定医院国际医疗中心副执行长李雅琳、管理中心暨人力资源科主任曾莉萍、国际医疗服务中心副执行长朱义连、济南阿里山老年公寓副主任刘美吟。市中心医院院长鲜于剑波、党委副书记何梅、副院长徐卫云、副院长杜继宇、纪委书记曹建及医院中层干部30余人参加会议。党委副书记何梅主持会议。

    受邀到绵阳市中心医院的台湾圣马尔定医院专家，结合在院内巡访、与科室人员座谈了解情况，对市中心医院在深化品质管理、推行品管工具应用的做法以及取得的成效给予了充分肯定和认同。同时也就如何提升医院品质水平提出了自己的看法，特别是在细节服务质量动态监控、质量持续跟踪方面，结合该院采取的一系列行之有效的措施，向大家做了阐释，把医院服务理念落到了实处。

    绵阳市中心医院院长鲜于剑波对台湾圣马尔定医院的培训和指导表示感谢。他讲到，医院长期以来深入贯彻落实医改政策和上级有关精神，全院员工拼搏奋进，不断提高医疗诊疗能力，在医疗质量和服务水平上显著提高，患者就医感受不断改善。医院要在医疗服务中进一步凸显人文关怀，让患者全程感受到温暖和亲切。用心谋发展、全心做服务、真心暖人心。全院上下进一步强化品质意识和品牌意识，明确目标，好中争优。齐心协力，促进学科发展和人才队伍建设，抓好优质服务，推进事业发展，医院明天必将更好。

    党委副书记何梅讲到，对台湾圣马尔定医院敬业精神和高效工作表示赞许，希望今后能够在更多的方面进行合作交流，以促进医疗服务更上台阶。

    台湾圣马尔定医院专家回答了与会的市中心医院中层干部提出的管理方面实操问题，个别问题进行了互动交流。

    最后双方合影留念。