5月7日下午，市中心医院召集全院40余个品管圈的成员，在学术报告厅以品管圈成果发布的形式，共庆“5.12”国际护士节及《护士条定》颁布5周年。医院党委书记、院长王东及班子成员与会并做点评。

王东院长指出，品管圈能促进医院精细化管理落到实处，使医院在改善绩效、提高病人满意度、提升服务品质方面更上一个新台阶。他希望下一步在全院范围内推行品管圈活动，以培养员工自动自发的精神，激发员工参与管理的自主性，充分发挥员工的智慧，提高全院解决问题的能力，满足员工自我成长的需求，营造团队愉快工作的氛围。

在展示活动中，来自全院各科室的品管圈成员们通过幻灯、现场演示等生动形式，展示了各自品管圈的圈名、圈徽。在品管圈成立后，圈员们通过头脑风暴确定的工作中急需解决的选题，并运用PDCA管理循环，对工作中发现的问题进行整改，对工作流程进行进一步梳理。在选题上，既有一支小小的温度计该怎么管理，尿崩症病人尿量统计怎么才能最准确等“小命题”，也有专业内部护理流程的进一步优化、急诊科“生命绿色通道”畅通等“大课题”，圈员们充分运用控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图等工具，为参会人员做了客观、科学的分析，使人耳目一新。

通过评选，来自皮肤、内分泌科的“奋进圈”、来自血透中心的“马拉松圈”、来自普外的“小燕子圈”、来自综合ICU的“水银圈”以及来自神外血管介入的“量心圈”获得一致好评，分获奖项。

据了解，“品管圈”（简称QCC）是一种自下而上的品质管理活动，是基层员工自动自发地进行品质管理的工作方式，短期即见效。经过实践证明，该项工作的开展可以获得许多有形和无形成果。截至目前绵阳市中心医院共有20多个科室成立了各具特色的42个品管圈，内容涉及护理质量管理、患者安全管理、健康教育等多方面。