一张二代身份证和就诊卡再加上一张银行卡，就可以在市中心医院的自助设备上进行挂号、缴费、预约了。6月起，市中心医院在现有服务窗口不变的情况下，门诊新增37台自助机，相当于增设了37个服务窗口，原先拥挤的挂号、缴费排队现象将得到有效的改善。通过这些设备，患者就诊的整个过程就像在银行柜员机上办理业务一样简捷方便，这总全新的就医模式在全省尚属首家，运行一个多月来已有近5000多人次使用。

在门诊大厅，患者只需在自助设备屏幕上选择诊疗业务，将就诊卡或银行卡插入自助设备，选择了相应的科室（或缴费项目）和要看的专家后，屏幕上就出现了相应的挂号或缴费页面，缴款成功待打印出票据后，挂号、缴费、预约专家就算完成，整个过程不超过30秒。

“太方便了，省了很多排队挂号、缴费的时间，对我们患者来说确实很便捷、很实用。”不少患者说，以前看病总得带现金在身上，现在即使卡上没钱，也可在旁边柜员机充钱，不必来回跑了。

为了让更多前来就医的患者学会使用自助服务设备，市中心医院还专门配备了10名引导员，负责指导患者自助就医和自助流程操作中的的疑问。

医院后期还将投用自助报告打印机，这样病人不用往返挂号、缴费、取报告窗口，既减少病人等候时间，又保护隐私。将进一步方便患者在门诊就诊。